Livraison

  • La livraison

Livraison en France, Corse et Monaco

  1. " 48/72h " chez vous en colissimo (à partir de la date d'envoi)

dans les conditions suivantes :

Le délai de livraison constaté est de 3 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi) si l'article est en stock. Ainsi une commande effectuée le lundi sera livrée à partir du jeudi; une commande effectuée le vendredi, le samedi ou le dimanche sera livrée à partir du mercredi de la semaine suivante. La livraison par Colissimo est effectuée par un facteur qui doit vous remettre le colis en main propre. En cas d'absence, il déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous aurez 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de Poste. Il arrive parfois que le facteur ne puisse pas vous laisser d’avis dans votre boîte. Prenez alors contact directement avec votre bureau de Poste pour savoir si votre colis est arrivé.

Vous pouvez suivre votre colis depuis votre espace client


. " 48/72h " chez vous (France et Belgique) dans un point relais en so colissimo (à partir de la date d'envoi), dans les conditions suivantes :

lors du retrait de votre commande, une pièce d'identité et le numéro de commande vous seront exigés. À défaut, les produits commandés ne pourront vous être remis.


. " 24h " chez vous en chronopost (Option à partir de septembre), dans les conditions suivantes :

  • la commande doit être passée la veille avant 14h pour une livraison à partir du lendemain 13 h (sauf jours fériés et week-end). - La livraison se fait à votre domicile

Livraison dans les DOM TOM

7 jours " chez vous en colissimo

Le délai de livraison constaté est de 7 à 15 jours ouvrés (du lundi au vendredi) si l'article est en stock.

La livraison par Colissimo est effectuée par un facteur qui doit vous remettre le colis en main propre. En cas d'absence, il déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous aurez 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de Poste. Il arrive parfois que le facteur ne puisse pas vous laisser d’avis dans votre boîte. Prenez alors contact directement avec votre bureau de Poste pour savoir si votre colis est arrivé.

Vous pouvez suivre votre colis depuis votre espace client.


" 48h " chez vous en chronopost (Option à partir de septembre), dans les conditions suivantes :

  • la commande doit être passée avant 14h pour une livraison 48h plus tard avant 13 h (sauf jours fériés et week-end ). - La livraison se fait à votre domicile.

DOM-TOM "Douane"
Vous pouvez vous voir appliquer des droits de douane . Le montant de ces droits varie selon la nature d'un produit à l'autre; et ne peut être défini à l'avance par MOOTO. Ces droits sont à la charge du client et sont à régler lors de la réception de votre colis.


6.3. Livraison en Europe

4-7 jours " chez vous en colissimo

Le délai de livraison constaté est de 4 à 15 jours ouvrés (du lundi au vendredi) si l'article est en stock

" entre 1-4 jours " chez vous ( selon la zone géographique de votre pays en chronopost (Option à partir de septembre), dans les conditions suivantes :

  • la commande doit être passée avant 14h pour une livraison entre 1 et 4 jours) plus tard avant 13h (sauf jours fériés et week-end ). - La livraison se fait à votre domicile

Certains produits ne peuvent pas être commandés pour une livraison en Europe, notamment :


- Bombe de froid


Europe "Douane"
Vous pouvez vous voir appliquer des droits de douane selon le pays d'Europe. Le montant de ces droits varie selon la nature d'un produit à l'autre; et ne peut être défini à l'avance par MOOTO. Ces droits sont à la charge du client et sont à régler lors de la réception de votre colis.


Livraison hors Europe

7 jours " chez vous en colissimo.

Le délai de livraison constaté est de 7 à 15 jours ouvrés (du lundi au vendredi) si l'article est en stock.

" entre 1 -5 jours " chez vous (selon la zone géographique de votre pays) en Chronopost (Option à partir de septembre), dans les conditions suivantes:

  • La commande doit être passée avant 14h pour une livraison entre 1 et 5 jours) plus tard avant 13 h (sauf jours fériés et week-end ). - La livraison se fait à votre domicile

Certains Produits ne peuvent pas être commandés pour une livraison dans le monde, notamment :


- Bombe de froid


Monde Douane
Vous pouvez vous voir appliquer des droits de douane selon le pays. Le montant de ces droits varie selon la nature d"un produit à l'autre; et ne peut être défini à l'avance par MOOTO. Ces droits sont à la charge du client et sont à régler lors de la réception de votre colis.

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